電商法落地|新零售環(huán)境下“微商代購"該何去何從？
電商法的實(shí)施，無論是對于行業(yè)還是個(gè)人都不失為一件好事。市場在變革，我們也得跟著市場的節(jié)奏來提升自己。合法合規(guī)永遠(yuǎn)是一個(gè)行業(yè)和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。
筆者按：2019年1月1日起，《中華人民共和國電子商務(wù)法》（以下簡稱電商法）正式實(shí)施，其中規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，依法履行納稅義務(wù)。
無論是在朋友圈縱橫商場的微商，還是直播平臺靠流量致勝的帶貨王，抑或是叱咤免稅店的海淘代購們，都被列為電子商務(wù)經(jīng)營者。
據(jù)業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，由于門檻低、高回報(bào)的特點(diǎn)，2014年至2017年，我國微商代購從業(yè)人數(shù)從752萬人激增至2018萬人。加之相關(guān)法律法規(guī)的欠缺，也滋生了諸如：偷稅漏稅、買家信息泄露、售后無法保障的現(xiàn)實(shí)問題。
在電商法還未實(shí)施之前，于12月25日的國新辦發(fā)布會上，國家市場監(jiān)督總局副局長馬正其就明確表示：微商等只要產(chǎn)生經(jīng)營了，就應(yīng)該按照這個(gè)法來規(guī)范和管理。
這意味著，只要你是在網(wǎng)上賣東西、無論是什么渠道、如何銷售，只要產(chǎn)生經(jīng)營行為，都必須依法辦理營業(yè)執(zhí)照，否則面臨的就是巨額罰款，沒收違法所得。
同時(shí)，電商法有四條法規(guī)專門提到了跨境電商，包括第二十六條、第七十一條、七十二條、七十三條。按上述規(guī)定，跨境電商交易將全部嚴(yán)格按照國家進(jìn)出口管理?xiàng)l例，進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫、納稅、監(jiān)督。
國內(nèi)消費(fèi)者購買海外商品，需要主動(dòng)在微信上進(jìn)行身份登記、商品信息確認(rèn)。未開通微信驗(yàn)證身份的城市，將由當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)直接電話核對。一旦查出是代購，將立即扣押商品，并處以巨額罰款。也就是說，無論是出關(guān)購買人肉帶回，還是身處國外郵寄回國，都要報(bào)關(guān)納稅。
電商法的實(shí)施，一部分從業(yè)者認(rèn)為，幾乎是扼殺了他們賴以生存的“買賣”。但從市場良性發(fā)展的角度來看，實(shí)質(zhì)上是開啟了微商代購的新時(shí)代，除了大型跨境電商優(yōu)勢更加明顯以外，對于個(gè)人微商或者代購來說，也是職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的大利好。
反觀消費(fèi)者，也許產(chǎn)品購買價(jià)格一定程度上提高了，但消費(fèi)體驗(yàn)、售后保障將大大提升。從長遠(yuǎn)看來，是保障買賣雙方利益的重大舉措。
那么問題來了，對于已經(jīng)從事許久的微商代購群體們，未來之路該怎么走，該如何生存呢？在談轉(zhuǎn)型或者變革之前，微商代購要先遵照電商法，做一個(gè)合法的電子商務(wù)經(jīng)營者。
新零售環(huán)境下，消費(fèi)者分散在線上、線下不同的場景中。于是，“人”就變成了影響零售模式最為重要的要素。
作為具備一定“買手屬性”的微商代購們，在某些程度上可能是最了解消費(fèi)者喜好的人，但是了解喜好并不是萬能的。如何在大型電商，貨好、價(jià)優(yōu)、服務(wù)棒的基礎(chǔ)上，破局而出呢？
雙線融合：新零售環(huán)境下消費(fèi)者對于網(wǎng)購還是實(shí)體店消費(fèi)的傾向已經(jīng)很模糊了，精明的消費(fèi)者貨比三家的同時(shí)也會為節(jié)約時(shí)間而埋單。
優(yōu)化用戶體驗(yàn)：對于如今的消費(fèi)者來說，買的不再是“商品”，更是一種體驗(yàn)，除了商品本身，從購買動(dòng)機(jī)到完成下單甚至再購買的全流程消費(fèi)體驗(yàn)，缺一不可。
用戶精細(xì)管理：當(dāng)用戶完成第一次交易開始，就需要具有用戶行為分析和用戶消費(fèi)習(xí)慣分析的能力，便于對他們進(jìn)行更為精細(xì)化的標(biāo)簽管理，從而逐漸勾勒出用戶畫像。
購物社交化：社交媒體黏性的增強(qiáng)，讓購物甚至成了社交的副產(chǎn)品，而社群中的興趣圈子更是成為了消費(fèi)的新推手。
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拾萬君姑且把微商代購稱之為“非典型買手”，上文提到過微商代購的“買手屬性”這個(gè)概念。一定程度上來說，微商代購和買手在工作屬性上是有共通性的，想要轉(zhuǎn)型成為買手也具備了一定的優(yōu)勢。
代購經(jīng)驗(yàn)：長期在國外代購并形成規(guī)模，自然是具備了成熟且優(yōu)質(zhì)的渠道資源。同時(shí)，基于對國內(nèi)消費(fèi)者實(shí)際需求的了解，加上對國外流行事物的第一手接觸，都是不可多得的優(yōu)勢。
語言優(yōu)勢：熟練的英語（不僅限于英語）一定是買手的加分項(xiàng)，在各大品牌對于買手的任職要求一欄，精通英語赫然在列。
如前文說到的“非典型買手”，無論“代購經(jīng)驗(yàn)”還是“語言優(yōu)勢”都是加分項(xiàng)，但絕不是必須項(xiàng)，要成為一個(gè)合格的買手還需要大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。之前的文章《集中回答一下，想做買手總共分幾步》（點(diǎn)擊閱讀），我們提到了如何成為一個(gè)買手，希望對你們有幫助。
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所以，拾萬君認(rèn)為電商法的實(shí)施，無論是對于行業(yè)還是個(gè)人都不失為一件好事。市場在變革，我們也得跟著市場的節(jié)奏來提升自己。合法合規(guī)永遠(yuǎn)是一個(gè)行業(yè)和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。
微商代購的冬天雖然來了，可冬天來了春天還會遠(yuǎn)嗎？
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